ビジターセンターはかなり充実。
ダウンタウンの南端に位置する，フリンダース･ストリート駅の向かい，フェデレーション･スクエア（Melbourne Federation Square）にある。
■特徴的な意匠のフェデレーション･スクエアは，lab architecture studio設計。中央の広場を囲むように，建物が点在。
■ガラスの箱に入り，地下に下りていく。
■ビジターセンター。メルボルン（主に写真右手），そして，ビクトリア州（主に写真左手）に関する観光や都市の情報を得ることができる。
■パンフレットも充実。パンフレット受けも機能的にデザイン。紙媒体だけでなく，デジタルサイネージも。
■お土産コーナーも充実。
